企业邮箱
首页 企业概况 新闻中心 专题报道 产品与营销 企业文化 党群工作 招标信息 信息公示
当前栏目:新闻中心>媒体关注>
2019年1月2日 作者:gzh [返回]

12月27日【中国冶金报】2版刊登文章《初心不改,守护品牌 》

初心不改,守护品牌

本报记者 李瑞 通讯员 郭旭梅


   
在河钢石钢技术中心的电镜室里,总能看到一个戴着眼镜、头发有些斑白的人埋头默默工作,金相显微镜和扫描电镜两台设备是她最好的伙伴。她扎根一线,将人生中最宝贵的30年都献给了检测分析事业,和石钢检测分析水平一起成长,锻炼成一名经验丰富的失效分析专家。她,就是河钢石钢技术中心用户技术研究所失效分析高级工程师高建华。

    这几天,高建华因天津某客户反馈的一个信息格外高兴。她与客户的关系从以前剑?#20116;?#24352;到现在的亲如一家,这中间经历了什么?

在专业领域深耕细作

    高建华是北京科技大学金属材料专业毕业的科班生1987年,她一毕业就来到河钢石钢工作,从物理试验员到失效分析工程师,从产品出厂把关到售后服务,一步一个脚印在专业领域深耕细作。她说她想做一名平凡的基层工匠,在专业领域有所突破。30多年的积累,她成为石钢最优秀的失效分析人员。专业、认真、严谨是大家对高建华的评价。每年,出自她手的失效分析报告有四五百份之多,她的报告得到了客户和行业的普遍认可。

    两个多月前,天津某客户不满地投诉。该客户指出:使用河钢石钢钢材生产的风电螺栓,经调质处理、扒皮、探伤后发现产品表面存在较深的硌伤,判定为原材料?#27605;藎?#24182;到第三方机构检验,结论是原材料热挤伤,客户要求索赔10万元。

    这是石钢比较成熟的产品,按理说不应该出现这样的问题。虽然高建华对石钢产品很有信心,但为了查找?#27605;?#21697;产生的真实原因,给客户满意的答复,她提出进?#24515;?#25311;试验,让事实说话。既要用专业服务客户,又要用专业维护企业利益。她和同事模拟客户加工工艺,进行了大量试验。经过试验得到结论,产品?#27605;?#19981;是石钢钢材问题,而是客户热处理后形成的。高建华最终以专业的分析说服了客户。与此同时,石钢派出应用技术服务人员前往客户产线,对客户生产设备进行逐一排查,最终帮客户?#39029;?#38382;题根源,获得客户的高度赞扬。

用技术服务赢得客户肯定

    112,河钢石钢用户技术研究所高级主管赵志有收到一条特别的?#34892;?#30701;信:客户对高工的对标结果非常认可,对公司给出的建议非常满意……我为河钢石钢能拥有这样的技术?#22836;?#21153;人员自豪!洋洋洒洒几百字的?#34892;?#20449;息来自该公司销售中心浙江公司销售员董少飞。他在?#34892;?#20449;中提到的高工正是高建华。

    1021,浙江某生产高强度螺栓客户反?#24120;?#30707;钢产品入厂检验发现A类夹?#26144;?#26631;,提出让石钢技术人员到现场对标。

    “她是公司最专业的失效分析员,让她去我们放心!赵志有说。

    那几天,高建华的颈椎病犯了,连左右转动脖子都困难。但她没有耽搁,带着护枕踏上了服务客户的征程。在对标中,高建华发现并诚?#19994;?#25351;出了客户检验过程存在的问题,得到了客户的认可。

    高建华时常把自己比喻成救护队员,因为遇到一些急难失效分析问题,大家总?#19981;?#25214;她解决。几天前,她刚帮客户解了一次燃眉之急。115,西北某客户打来紧急电话说,使用高端齿轮钢做成变速箱输出轴后出现大量断裂现象,下游客户封存了所有产品。客户排查不出原因,给石钢来电请求支援。石钢用户技术研究所在接到客户电话后,立即邀请客户来该公司共同分析试样,查找失效原因。该客户技术员在来石钢之前立下军令状:找不出原因不?#20826;獺?/SPAN>

    接下来的几天,高建华和客户技术员在检测室里,加工试样、做断口电镜分析和金相分析等检验。高建华在扫描电镜前一坐就是3个多小时,逐个排查原因。

    “断口为有应力集中的?#26144;?#26029;裂,可能与R角、粗大马氏体针、紧邻轴承装配应力有关……”高建华一边检测一边与客户技术员交流。她详细而专业的分析让客户频频点头。随后,她出具了一份详细的分析报告,报告里还给客户提了整改建议。该客户技术人员拿着失效分析报告满意而归,临走前还邀请她去做技术指导。

甘为人梯授绝活

    今年53岁的高建华是石钢用户技术研究所唯一的女将,眼看就要到退休年龄,她却闲不下来。她心里惦记着一桩事儿:我退休后,需要人来?#28216;业?#29677;,要尽快为公司培养出年轻的分析员。

    去年,石钢用户技术研究所新来了4名年轻人。他们都是从炼铁、轧钢生产线转岗过来的,缺乏物理检测、高?#37117;?#27979;、失效分析等专业知识。为?#21496;?#24555;让年轻人熟练掌握各项技能,用户技术研究所制订了师?#33050;?#20859;计划,高建华成了李宁等几个年轻人的师傅。

    如何让年轻人快速成长起来?高建华极为认真地做了一件事:利用下班或节假日时间搜集资料,编写教学教材。她翻阅近几年的质量异议报告,将齿轮钢、弹簧钢、轴承钢等钢种的加工工艺、热处理要求、客户检验要求等内容归纳总结,选取了近50幅有代表性的?#35745;?#24182;配了文字说明,制作出一份完整详细的PPT教材,给相关技术人员进?#20449;?#35757;。

    “我尊敬且感激高师傅,她的专业知识丰富,理论水平很高。她无私地把经验传授给我们,我们都特别?#19981;?#36825;位认真、热心、有责任心的老大姐!李宁对自己的师傅很是感激。

    “在公司工作了一辈子,对这里有了?#26143;椋?#24555;退休了,我希望将我全部的经验传给年轻人,希望公司发展越来越好!高建华说。

 

版权所有 2010-2019 河钢集团石钢公司
地址:中国河北省石家庄市和平东路363号  ?#26102;?050031  
冀ICP备05003768号-1  

打海南麻将的技巧 财神捕鱼怎么打 正定哪个旅行社好 足彩开奖一般在几点 江苏时时开奖结果走势图 上海时时网站 7星彩开奖结果查询 20选5浙江走势图 腾讯5分彩开奖走势 上海新时时玩法 免费棋牌下载 时时走势图360 怎么看五分赛车的走势 山东群英会走势图 预测体彩大乐透下期开奖的号码 ag电子竞技女 vr赛车彩票